FAQS [HÄUFIGE FRAGEN & ANTWORTEN]
Entdecke unsere Designvielfalt in unserem Online Shop oder nutze unseren kostenlosen Online-Konfigurator, um eine personalisierte Neonlampe zu erstellen. Du möchtest Dein eigenes Design oder Logo als Neonlampe? Kein Problem! Sende uns hierzu einfach eine Anfrage
Neben einer breiten Auswahl an Neonschilder für den Indoor- und Outdoorbereich bieten wir individuelle Lösungen für Leuchtreklamen, Leuchtschilder, Leuchtboxen, Leuchbuchstaben etc. an. Für weitere Informationen kontaktiere bitte unseren Kundenservice.
Damit wir Ihnen einen Kostenvoranschlag unterbreiten können, sind drei Dinge erforderlich:
1. Zeichnung oder Bild Ihres Logos (PDF,PNG,JPG,EPS etc.)
2. Die Größe Ihres Schildes.
Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt dieser Informationen ein Angebot zusenden.
Wenn Sie sich über die Spezifikationen Ihres Projekts unsicher sind, setzen Sie sich mit uns in Verbindung und wir besprechen gerne die Details mit Ihnen!
Ja wir produzieren alle Schilder für den Außenbereich produzieren. Bitte richten Sie Ihre Anfrage an: anfrage@neoneverglow.de oder personalisieren Sie Ihren Schriftzug unter : https://neoneverglow.de/collections/3d-led-buchstaben-konfigurator/products/acryl-faux-neon-aussenwerbung
Niedriger Energieverbrauch , Frei von jeglichen Giftstoffen, 100% Handarbeit ,keine Hitze oder Geräusche, Bruchsicher
LIEFERZEIT
Alle LED Neonschilder in unserem Shop werden von unseren Neon Künstler mit der Hand gefertigt und werden nach Ihrem Wunsch personalisiert und daher ergeben sich folgende Lieferzeiten : Lieferungen innerhalb von Deutschland : 10 - 15 Werktage, Lieferungen innerhalb der EU : 12 - 17 Werktage
Ja , wir bieten auch einen Express - Versand an. Die Produktion inkl.Anlieferung beträgt 9 - 10 Werktage. Die Kosten betragen einmalig 100,-
Bitte erfragen Sie den Versandstatus ausschließlich via E - Mail unter info@neoneverglow.de. Der telefonisch Support steht Ihnen ausschließlich für die Beratung im Online Shop zur Verfügung.
Personalisiertes LED -Neonschild , Netzstecker, Dimmer & Fernbedienung , Installationsmaterial, Anleitung und Installationshandbuch
FARBEN
Folgende Farben bieten wir an : Rot, Gelb, Grün, Blau, Pink, Rosa,Violett, Weiß, Warmweiß,Orange,Türkis,Eis Blau
Mit der RGB-W Funktion können Sie stufenlos verschiedene Farbtöne einstellen. Außerdem haben Sie verschiedene Farblichtwechselprogramme zur Auswahl.
Größenauswahl
50cm ,75cm, 100cm, 125cm,150cm,175cm, 200cm, 250cm. Auf Wunsch können wir jede gewünschte Größe anpassen.
Die Größe berechnet sich automatisch anhand der gewählten Länge & Schriftart. Wir produzieren alle Schilder proportional zur längsten Stelle. Gerne können Sie uns auch vor dem Kauf eine Visualisierung zusenden und wir erstellen Ihnen einen kostenlosen Entwurf.
Wir können in der Regel jede Schrift umsetzen. Bitte senden Sie uns hierzu die gewünschte Schrift als Datei an info@neoneverglow.de
Installation
LED Neonschilder mit einer Rückwand werden mit vorgebohrten Löchern (die zur Gewährleistung der Stabilität von uns positioniert werden) geliefert. Zudem erhältst Du für eine einfachen Montage / Installation ausreichend Abstandshalter für eine Wandbefestigung. Wenn Du die Neon LED Lampe von der Decke hängen möchtest, gib dies bitte bei Deiner Bestellung an, sodass wir dies bei der Produktion beachten können.
In der Variante " ohne Rückwand" wird die Schrift mit Befestigungsösen von uns montiert. Hierzu erhalten Sie zusätzlich eine Bohrschablone
Alle Neon LED Lampen (12V) werden mit einem geeigneten Netzgerät geliefert, dass über einen handelsüblichen Schukostecker mit einer Steckdose verbunden wird. Bei größeren Netzgeräten ist eine zugelassene Elektrofachfirma zur Installation zu beauftragen, um eine ordnungsgemäße Installation zu gewährleisten.
Sie können aus den folgen Optionen wählen:
- Bohren & Schrauben (Standard)
- Hängeeinrichtung (Kettenaufhängung)
- 3M Klebestreifen ( Mit und ohne Rückwand)
- Tischständer aus Acrylglas
Das transparente Kabel ist 3 Meter lang.
ZAHLUNG, GARANTIE & RÜCKGABE
Wir akzeptiert nahezu alle Zahlungsmethoden.
Derzeit bieten wir ApplePay, Google Pay, Paypal, Visa, Mastercard, American Express, Shop Pay Sofort Banking und Klarna als Zahlungsmethoden an.
Bei maßgefertigten Schilder können wir leider keine Stornierungen oder Rückgaben nach der Zahlung aufgrund von Meinungsänderungen akzeptieren, da alle Schilder Einzelanfertigungen sind. Wenn Ihr Schild einen Fehler aufweißt, werden wir Ihnen selbstverständlich einen Ersatz anbieten.
Unsere Produkte werden mit einer 24-monatigen Herstellergarantie geliefert