Declaración de accesibilidad de Neon Everglow GmbH

Bienvenido a Neon Everglow GmbH. Nos comprometemos activamente a que nuestra oferta digital, especialmente nuestro sitio web, sea lo más accesible posible. Independientemente de las capacidades o limitaciones individuales, queremos ofrecer a todos los usuarios el mismo acceso. La accesibilidad es un aspecto fundamental de nuestra responsabilidad digital. Por lo tanto, cumplimos con los requisitos de las directrices WCAG 2.1 en el Nivel AA.

Nuestras medidas de accesibilidad

Trabajamos continuamente para que nuestro contenido sea accesible y fácil de usar. Las siguientes medidas forman parte de nuestra implementación:

• Compatibilidad con lectores de pantalla : nuestro contenido está estructurado de tal manera que puede ser procesado y reproducido correctamente por programas de lectura de pantalla comunes.

• Navegación con teclado : Navegar por nuestro sitio web es totalmente posible sin ratón. Todas las funciones esenciales se pueden manejar con el teclado.

• Subtítulos y transcripciones : Los nuevos videos en nuestro sitio web se proporcionarán con subtítulos o transcripciones escritas para permitir su uso sin barreras para personas con discapacidad auditiva.

Nota sobre viabilidad

Implementamos los requisitos de accesibilidad dentro de nuestras capacidades técnicas y organizativas. A pesar de nuestro máximo cuidado, no podemos garantizar la accesibilidad completa en todas las áreas.

Aquí te explicamos cómo puedes reportar barreras

Si encuentra alguna barrera de accesibilidad al visitar nuestro sitio web o tiene sugerencias para mejorarlo, le agradeceríamos sus comentarios. Sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando nuestros servicios.
Por favor envíe su mensaje a:
info@neoneverglow.de
Todas las consultas serán tratadas de forma confidencial y revisadas con prontitud.

Organismo responsable

La persona responsable del diseño sin barreras es el
Neon Everglow GmbH
Calle Holzheimer 10
65549 Limburgo
Teléfono: 06431 9415315
Correo electrónico: info@neoneverglow.de

Nota sobre plataformas externas

Tenga en cuenta que es posible que el contenido de plataformas externas, como redes sociales (por ejemplo, Instagram o Facebook), no sea totalmente accesible, ya que están fuera de nuestro control técnico.

Base legal

Esta declaración se basa en la Directiva (UE) 2016/2102 y, cuando sea aplicable, en la Ordenanza sobre tecnologías de la información sin barreras (BITV 2.0).

procedimiento de mediación

Si no está satisfecho con la tramitación de su solicitud, puede ponerse en contacto con un organismo de arbitraje independiente. Se trata de una oferta voluntaria para un acuerdo extrajudicial.

Revisión periódica

Esta declaración de accesibilidad se actualiza periódicamente, al menos una vez al año, para reflejar el estado actual de nuestras medidas y obligaciones legales.

Última actualización: 24 de junio de 2025