Condiciones de envío:

Realizamos envíos a todo el mundo y ofrecemos envío gratuito. Tenga en cuenta que los pedidos procedentes de países no pertenecientes a la UE pueden estar sujetos a impuestos, aranceles u otras tasas adicionales, que son responsabilidad del comprador.

Plazos de entrega:

Salvo indicación contraria, el plazo de entrega estimado dentro de Alemania es de 15 a 20 días laborables (a partir del siguiente día laborable tras la realización del pedido). Para envíos al extranjero, el plazo de entrega suele ser de 20 a 25 días laborables. En caso de retraso, le informaremos de inmediato.

Entrega urgente:

Si elige el envío exprés, el plazo de entrega estimado dentro de Alemania es de 10 a 15 días laborables (a partir del siguiente día laborable tras realizar el pedido). Los envíos al extranjero suelen tardar entre 12 y 16 días laborables.

Tenga en cuenta que no se realizan entregas los domingos y festivos.

Si el envío exprés no se completa en un plazo de 10 a 15 días laborables debido a retrasos en el transporte de los que seamos responsables, tendrá derecho a un reembolso de los gastos de envío exprés pagados por el servicio adicional. Quedan excluidos los retrasos causados ​​por fuerza mayor, huelgas o trámites aduaneros.

Nota sobre la producción manual y las citas con los instaladores:

Todos nuestros productos se elaboran artesanalmente de forma individual. Tenga en cuenta que, en casos excepcionales, pueden producirse retrasos en la producción. No nos responsabilizamos de las citas ya programadas con instaladores u otros proveedores de servicios. Planifique su instalación o conexión solo después de recibir la mercancía.

Nota sobre el tiempo de entrega para los diferentes artículos:

Si ha pedido artículos con diferentes plazos de entrega, los enviaremos en un solo envío combinado, salvo acuerdo en contrario. En este caso, el plazo de entrega se basará en el artículo con el plazo de entrega más largo que haya pedido.

Métodos de pago aceptados:

- Pago con tarjeta de crédito
- Pago mediante PayPal
- Pago mediante transferencia bancaria instantánea

Todos los pagos solo se consideran completos después de haber recibido el pago completo.